Meteen naar de inhoud

ACM dwingt webwinkel Kjekk mee te werken aan onderzoek

Nieuws -21 oktober 2022 – 09:13

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) legt de eigenaar van de webwinkel Kjekk een last onder dwangsom op omdat deze weigert mee te werken aan het onderzoek dat de ACM is gestart vanwege meldingen van consumenten.

Kjekk verkoopt verschillende producten, zoals posters, kaarten en cadeauartikelen. Consumenten melden dat zij hun bestellingen niet op tijd geleverd krijgen en hun geld niet binnen 14 dagen terugkrijgen als zij binnen de bedenktijd van hun aankoop afzien.

Ook is Kjekk slecht bereikbaar voor vragen en klachten. De ACM heeft tijdens het onderzoek informatie opgevraagd om te kunnen zien of de webwinkel de consumentenregels naleeft. De eigenaar heeft de door de ACM gevraagde informatie niet geleverd.

De webwinkel heeft tot 1 oktober de tijd gekregen om deze informatie aan te leveren onder last van een dwangsom van 1000 euro per week met een maximum van 5000 euro.

Deel dit bericht

Dit bericht verscheen origineel op

Nieuws – Emerce Read More